Kontaktní centrum

Kontaktní centrum
• Vytáčení telefonních čísel přímo ze systému
• Identifikace příchozího hovoru včetně zobrazení souvisejících dokladů
• Odesílání neomezeně dlouhých SMS zpráv libovolné kontaktní osobě, případně skupině osob
• Možnost vytvoření předloh pro odesílání SMS zpráv
• Definování události pro odesílání SMS zpráv
• Možnost přijetí odpovědi na výše uvedené SMS zprávy a reakce změnami v systému